Rezensionen für Amazon und eBay

Rezensionen im Einklang mit den Amazon- bzw. eBay-Richtlinien und dem Wettbewerbsrecht

Test anlegen

In keiner Amazon-Optimierungsstrategie dürfen Amazon-Rezensionen fehlen. Über unser System generieren Sie echte Amazon-Rezensionen von unabhängigen Produkttestern besonders komfortabel. Als Mitglied im Club der Produkttester können Sie in Ihrem Login-Bereich angeben, für welche ASINs Sie wie viele Rezensionen benötigen. Dabei können Sie über die optionalen Testbedingungen den Testern auch Hinweise übermitteln wie beispielsweise „Gerne könnt Ihr Euch das Herstellervideo unter www.youtube... anzusehen“. Nachdem Sie einen Test angelegt haben, wird er in Ihrer Übersicht angezeigt und Sie können in Echtzeit mitverfolgen, wie sich der Status mit der Zeit verändert.

Versand der Rezensionsexemplare

Sobald Ihre Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, beginnt die Bewerbungsphase, während der sich die Tester auf Ihr Produkt bewerben können. Nach Abschluss der Bewerbungsphase haben wir regelmäßig deutlich mehr Bewerber als Rezensionsexemplare, sodass unser System eine Verlosung startet. Dabei haben alle Tester die gleiche Chance, den Zuschlag zu bekommen. Wir benötigen von Ihnen nur ein Rezensionsexemplar je Tester, auch wenn die Tester die Rezensionen beispielsweise auf amazon.de, amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it und amazon.es einstellen. Da unsere Rezensenten Hilfe bei der Übersetzung ihrer Rezensionen benötigen, berechnen wir für jedes übersetzte Wort 0,09 EUR.

Rezensionen erhalten

Die glücklichen Gewinner werden automatisch informiert und per Schnittstelle an unseren Fulfillment-Anbieter übermittelt. Ein bis zwei Tage später haben die Tester die Ware und können ihre Rezension in unserem System und natürlich auch auf Amazon abgeben. Die meisten Rezensionen treffen i.d.R. innerhalb der ersten zwei Wochen ein. Der Übersicht entnehmen Sie je ASIN, wie viel Prozent der gebuchten Rezensionen bereits generiert wurden und auf der jeweiligen Detailseite sehen Sie neben statistischen Parametern auch jede einzelne interne Rezension.

schickt Produkte
an
verteilt Produkte
an
bewerten
Produkte
(optional) bei
= mehr Umsatz

Wettbewerbsrechtlich unbedenkliche Rezensionen

Sollte einmal eine Rezension nicht den Weg zu Amazon oder eBay finden, schreiben wir Ihnen unaufgefordert die Rezension gut. Durch unseren umfangreichen und sich bewährten Testerpool, gehen wir davon aus, dass über 90 % der gebuchten Rezensionen Ihren Weg zu Amazon bzw. eBay finden, obwohl wir unsere Tester nicht zur Abgabe einer Rezension verpflichten können. So ist gewährleistet, dass Sie nur solche Rezensionen bezahlen, die Sie auch erhalten haben. Dieser Prozess wurde von unserem Rechtsbeistand überprüft und abgesegnet.

Konditionen

In der Mitgliedgebühr i.H.v. 99,- EUR / Monat sind bereits 5 Rezensionen je Monat enthalten (Gutschrift jeweils am 1. eines Monats), die, wie auch zusätzlich gebuchte Rezensionen, niemals verfallen. Wenn Sie sich für 12 Monate binden, zahlen Sie lediglich 9 Monate und erhalten die 60 in Ihrer Mitgliedschaft enthaltenen Rezensionen (12 x 5) nach Zahlungseingang bereits zu Beginn Ihrer Mitgliedschaft gutgeschrieben. Unabhängig davon, ob Sie sich für die monatliche oder die jährliche Laufzeit entscheiden, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Fristen kündigen. Mit dem Tag der Kündigung erhalten Sie keine weitere Rechnung für die Migliedsgebühr. Nach einer Kündigung bleiben selbstverständlich alle generierten Amazon-Rezensionen erhalten. Alternativ zu einer Kündigung können Sie Ihre Mitgliedschaft auch pausieren.
Sie sind Vendor? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

5 Rezensionen/Monat in der Mitgliedsgebühr i.H.v. 99,- EUR enthalten – zusätzliche Rezensionen hinzubuchbar:

50 Rezensionen

15,-je Rezension

100 Rezensionen

14,-je Rezension

500 Rezensionen

10,-je Rezension

1.000 Rezensionen

7,50je Rezension

Wir generieren Rezensionen für ebay.de und

Screenshots

Häufige Fragen

Weshalb sind Rezensionen wichtig?

Sind Produktrezensionen von Produkttestern legal?

Sind Produktrezensionen von Produkttestern im Einklang mit den Rezensionsrichtlinien?

Kann ich die Tester selbst auswählen?

Kann ich bestimmen, welche Rezensionen auf Amazon landen und welche nicht?

Ist garantiert, dass jeder Rezensent eine Rezension abgibt?

Sind die Amazon-Rezensionen verifiziert?

Sind verifizierte Amazon-Rezensionen mehr wert als nicht verifizierte?

Wie viele Rezensionen benötige ich?

Wie lange dauert es bis ich die Rezensionen erhalte?

Gibt es Unterschiede in der Gewichtung von Rezensionen?

Wie wird gewähreistet, dass Rezensionen vom Club der Produkttester hilfreich sind?

Wie viel mehr verkaufe ich mit hilfreichen Amazon-Rezensionen?

Kann ich über den Club der Produkttester auch Amazon-Rezensionen im Ausland generieren?

Kosten Amazon-Rezensionen auf ausländischen Amazon-Seiten mehr?

Können die im Paket gebuchten Rezensionen beliebig auf verschiedene ASINs und Plattformen verteilt werden?

Können alle Produkte getestet werden?

Lohnt sich eine Mitgliedschaft für alle Produkte, z.B. auch für Bücher?

Wann kann ich mit den ersten Rezensionen rechnen?

Sollte ich lieber alle Rezensionen auf einmal generieren oder über mehrere Wochen verteilt?

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Kann ich die Ware selbst versenden?

Muss ich Ihnen sofort Produkte zuschicken, wenn ich ein Rezensions-Paket buche?

Wie viele Produkte muss ich dem Club bereitstellen?

Über welchen Zeitraum muss ich die gebuchten Rezensionen nutzen?

Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?

Gibt es die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft zu pausieren?

Was ist, wenn ich Fragen habe?

Seit wann gibt es die Vorwärts GmbH?

Weshalb sind Rezensionen wichtig?

Rezensionen erhöhen nicht nur die Klickrate im Suchergebnis, sondern haben zudem einen wesentlichen Einfluss auf die Conversion Rate aller Produktsuchen und verbessern darüber hinaus das Ranking.

Sind Produktrezensionen von Produkttestern legal?

Ja, solange man sich ans geltende Recht hält. Dies ist durch unseren Service gewährleistet.

Sind Produktrezensionen von Produkttestern im Einklang mit den Rezensionsrichtlinien?

Ja, solange man dabei Amazons Vorgaben berücksichtigt. Um auch den Teilnahmebedingungen von Amazon zu entsprechen, ist es zudem wichtig, sich an das Wettbewerbsrecht zu halten. Wir halten die Rezensionsrichtlinien genauso ein wie das Wettbewerbsrecht.

Kann ich die Tester selbst auswählen?

Nein, dies würde gegen die Amazons Vorgaben verstoßen. Wir kennen unsere Tester sehr gut, und unser Auswahlverfahren ist so strukturiert, dass immer die Produkttester ausgewählt werden, die für Ihre Produkte am besten geeignet sind. Es werden ausschließlich Produkttester ausgewählt, die sich auf Ihre Produkte beworben haben. So ist sichergestellt, dass nur solche Tester Ihre Produkte testen, die Ihre Produkte auch wirklich testen wollen.

Kann ich bestimmen, welche Rezensionen auf Amazon landen und welche nicht?

Nein. Anfragen zwecklos.

Ist garantiert, dass jeder Rezensent eine Rezension abgibt?

Unsere Tester sind verpflichtet, ihre Rezensionen intern abzugeben. Die Abgabe einer Bewertung auf Amazon bzw. eBay passiert auf freiwilliger Basis. Da wir bei der Aufnahme von Testern Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legen, gehen wir davon aus, dass über 90% der Rezensionen ihren Weg zu Amazon bzw. eBay finden werden.

Sind die Amazon-Rezensionen verifiziert?

Da Amazon Rezensionen auf der Produktseite standardmäßig nach deren Relevanz sortiert, kommt es nicht darauf an, ob eine Rezension verifiziert, sondern ob sie hilfreich ist. Dann fließt sie auch besonders stark in das Ranking mit ein. Ohnehin liefern nur hilfreiche Rezensionen einen hohen Kaufimpuls, weshalb im Rahmen der Rezensionsoptimierung die Nützlichkeit der Rezensionen im Mittelpunkt stehen sollte.

Unabhängig davon gestattet es der Amazon-Ethos nicht, Produkttester ein zu testendes Produkt kaufen zu lassen, da dies nach den Terms of Service vom 22. August 2015 einer Manipulation des Verkaufsrangs entspräche. Zudem verbietet das Wettbewerbsrecht in Deutschland „verifizierte Rezensionen“ von Produkttestern (Kauf mittels Geschenkkarte, Gutschein, Rückvergütung oder dergleichen), da auf diese Weise das angesprochene Publikum, das solche „verifizierte Rezensionen“ liest, in den wahrheitswidrigen Glauben versetzt würde, der jeweilige Rezensent habe das bewertete Produkt zum üblichen, im Amazon-Angebot angegebenen, Preis aus freien Stücken gekauft. Als würde der Tatbestand der Täuschung nicht bereits alleine eine ernstzunehmende Gefahr für Ihr Geschäft darstellen, würden Sie obendrein aufgrund des Verstoßes gegen das Wettbewerbsrecht auch gegen die derzeit gültigen Amazon-Teilnahmebedingungen verstoßen. Das hierdurch begründete Risiko, wird in dem folgenden Abschnitt besonders deutlich:

IX. Beurteilungssystem
„[…] Teilnehmer, die versuchen unwahre, beleidigende, wettbewerbswidrige, strafbare oder sonst rechtswidrige Inhalte über andere einzustellen, können sofort ausgeschlossen werden.“

Wenn Sie eine wettbewerbswidrige „verifizierte Rezension“ in Auftrag geben und auf Amazon einstellen (lassen), können Sie sofort von Amazon ausgeschlossen werden.

Dabei können Sie erfolgreicher als Ihre Konkurrenz bei Amazon verkaufen - ganz ohne Ihren Seller/Vendor-Account zu riskieren. Wenn Sie unseren Fünf-Schritte-Plan umsetzen, werden Sie mehr verkaufen als Ihre Konkurrenz und dabei weder gegen das Wettbewerbsrecht noch gegen die Rezensionsrichtlinien verstoßen. Bei uns rufen regelmäßig kleine, mittlere und sogar große Player an, die mit Fake-Rezensionen gescheitert sind. Es gibt keinen Grund, dem nachzueifern. Um Ihren Seller/Vendor-Account und unser Geschäftsmodell nicht zu gefährden, generieren wir keine verifizierten Käufe. Anfragen zwecklos.

Sind verifizierte Amazon-Rezensionen mehr wert als nicht verifizierte?

Viele Händler wünschen sich verifizierte Rezensionen, weil sie davon ausgehen, dass ihre Kunden darauf achten. Unsere Erfahrung zeigt allerdings, dass die meisten Amazon-Kunden den Unterschied nicht kennen und solche, die den Unterschied kennen, ihre Kaufentscheidung nicht davon abhängig machen. Darüber hinaus haben wir bei der Amazon-Optimierung messen können, dass hilfreiche und aktuelle Rezensionen stärker in das Ranking mit einfließen. Einen Vorteil verifizierter Rezensionen haben wir in Tests hingegen nicht feststellen können. Die wichtige Frage lautet daher nicht, ob verifiziert oder unverifiziert, sondern wie man sicherstellt, dass die Rezensionen hilfreich sind. Wir gewährleistet, dass über uns generierte Rezensionen hilfreich sind, indem wir ausschließlich solche Tester beauftragen, die bereits in der Vergangenheit hilfreiche Rezensionen verfasst haben.

Wie viele Rezensionen benötige ich?

Erfahrungsgemäß benötigen Sie nicht mehr Rezensionen als Ihr Mitbewerber, sondern hilfreichere Rezensionen. Studien bescheinigen jedoch auch, dass sich Produkte mit 50 Rezensionen besser verkaufen lassen, als Produkte mit wenigen Rezensionen. Es hängt wie so oft davon ab, wie Stark der Wettbewerb ist.

Wie lange dauert es bis ich die Rezensionen erhalte?

Für interne Rezensionen setzen wir den Testern eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt des Testprodukts. Die meisten Rezensionen werden erfahrungsgemäß bereits innerhalb der ersten zwei Wochen generiert.

Gibt es Unterschiede in der Gewichtung von Rezensionen?

Seit circa Mitte 2015 gewichtet Amazon nach unseren Beobachtungen vor allem aktuelle und hilfreiche Rezensionen stärker. Aktuell kann auch eine zwei Jahre alte Rezension sein, wenn diese in den vergangenen Tagen von Amazon-Nutzern als hilfreich bewertet wurde. Vorteilhaft für eine erfolgreiche Optimierung sind demnach positive Rezensionen, die aktuell und hilfreich sind.

Wie wird gewähreistet, dass Rezensionen vom Club der Produkttester hilfreich sind?

Die Auswahl unserer Rezensenten gewährleistet überdurchschnittlich hilfreiche Rezensionen. Alle Tester wurden vor vor ihrem ersten Produkttest hinsichtlich ihrer Rezensionshistorie manuell geprüft. Unter unseren Rezensenten, die größtenteils in der Hall of Fame von Amazon stehen oder auf dem Weg dorthin sind, befinden sich auch zahlreiche Amazon Vine-Rezensenten. Allen unseren Testern ist es ein Herzensanliegen, hilfreiche Rezensionen zu verfassen. Genau solche Rezensionen erhalten auch die meisten Hilfreich-Bewertungen. Wir beobachten regelmäßig, wie sich die von unseren Testern verfassten Rezensionen an die Spitze der hilfreichsten Rezensionen absetzen. Dies würde nicht passieren, wenn das angesprochene Publikum die Auszeichnung „verifizierter Kauf“ vermissen oder die Rezension an sich nicht als überdurchschnittlich hilfreich einstufen würde.

Wie viel mehr verkaufe ich mit hilfreichen Amazon-Rezensionen?

Bei etablierten Marken liegt der Anstieg der Verkäufe im Vergleich meist zwischen 30 % und 40 %. Bei unbekannten Marken beobachten wir regelmäßig, dass der Unterschied deutlich drastischer ausfällt. Oft kommt es sogar vor, dass ein Produkt eines unbekannten Herstellers ohne Rezensionen gar keine Verkäufe generiert bis zur Rezensionsgenerierung.

Ungeachtet dessen zeigt unsere Erfahrung, dass die Verkäufe nur dann richtig durch die Decke gehen, wenn unser Fünf-Punkte-Plan vollständig umgesetzt wird. Dem Umsatz einer schlecht oder gar nicht optimierten ASIN werden auch hilfreiche Rezensionen nur wenig helfen.

Kann ich über den Club der Produkttester auch Amazon-Rezensionen im Ausland generieren?

Ja. Ihr Vorteil: wenn die Tester ihre Rezensionen nicht nur auf amazon.de, sondern auch auf internationale Amazon-Marktplätze einstellen, müssen Sie je Tester trotzdem nur ein einziges Rezensionsexemplar zur Verfügung stellen. So können Sie aus nur einem Rezensionsexemplar international x Rezensionen generieren.

Kosten Amazon-Rezensionen auf ausländischen Amazon-Seiten mehr?

Nein, die Kosten je Rezension sind für jedes Land dieselben – für jede bei Amazon generierte Bewertung eine Rezension. Lediglich die Übersetzungen der deutschsprachigen Rezensionen in die jeweilige Landessprache berechnen wir mit 0,09 EUR je Wort. Ihr Kostenvorteil: Sie müssen nur ein Rezensionsexemplar je Tester zur Verfügung stellen. So können Sie aus einem einzigen Rezensionsexemplar bis zu 14 Rezensionen auf 14 unterschiedlichen Amazon-Portalen generieren.

Können die im Paket gebuchten Rezensionen beliebig auf verschiedene ASINs und Plattformen verteilt werden?

Ja, ob Sie 15 Rezensionen für eine ASIN oder jeweils fünf Rezensionen für drei unterschiedliche ASINs generieren lassen, obliegt Ihnen. Auch ist es Ihnen überlassen, ob Sie Ihre Rezensionen ausschließlich für die Zielplattform amazon.de aufwenden oder zusätzlich für ebay.de oder ausländische Märkte wie amazon.com und amazon.fr. Weniger als fünf Rezensionen je Produkttest können Sie in Auftrag geben, wenn der Warenwert je Rezensionsexemplar 500,- EUR übersteigt. Pro ASIN können maximal 30 Rezensionen zur gleichen Zeit gebucht werden.

Können alle Produkte getestet werden?

Ja, wir akzeptieren alle Produkte, die auf Amazon verkauft werden - ohne Einschränkungen. Auch sehr große Produkte, die für Amazon Vine nicht geeignet sind, können Sie bei uns in den Test geben.

Lohnt sich eine Mitgliedschaft für alle Produkte, z.B. auch für Bücher?

Ja, auch wenn abhängig von Zielgruppe, Kategorie und Konkurrenzsituation weniger oder mehr Rezensionen benötigt werden, sind insgesamt die notwendigen Schritte zur nachhaltigen Generierung eines Bestsellers immer dieselben.

Wann kann ich mit den ersten Rezensionen rechnen?

Für die meisten Produkte wird die Mehrzahl der Rezensionen innerhalb der ersten beiden Wochen nach Beginn der Testphase generiert, allerdings kann es sein, dass komplexe Produkte länger getestet werden. Grundsätzlich dürfen sich die Tester bis zu 30 Tage nach Erhalt des jeweiligen Rezensionsexemplars Zeit für ihre interne Rezension nehmen.

Sollte ich lieber alle Rezensionen auf einmal generieren oder über mehrere Wochen verteilt?

Da wir lediglich 30 Rezensionen je ASIN und Produkttest akzeptieren, sind Peaks gar nicht möglich. Unsere Rezensenten veröffentlichen ihre internen Rezensionen nicht alle am selben Tag, sondern verteilt über einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen und stellen diese bei Amazon bzw. eBay ein, wann sie gerade Lust dazu haben. Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen die Abgabe der Rezensionen über einen längeren Zeitraum verteilen wollen, können Sie dies problemlos tun, indem Sie Ihr zur Verfügung stehendes Rezensionsguthaben auf mehrere Tests zu derselben ASIN über den von Ihnen gewünschten Zeitraum verteilen. So können Sie beispielsweise in ersten Quartal 10 Rezensionen generieren lassen und im zweiten Quartal noch einmal 10.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Versichert mit Tracking (wir frankieren für Sie) und unversichert ohne Tracking (Sie frankieren vor). Wenn Sie Ihre Ware vorfrankiert anliefern, entstehen keine weitere Kosten. Allerdings übernehmen wir keine Haftung für die Sendungen und geben auch keine Gutschrift für nicht generierte Rezensionen aufgrund verlorener Sendungen. Der versicherte Versand (bis 500,- Euro) kostet 3,35 EUR je Sendung. Bei Sendungen, die aufgrund ihres Gewichts, ihrer Maße oder ihres Produktwerts die Höchstwerte für den versicherten Versand überschreiten, fallen zusätzliche Kosten an.

Kann ich die Ware selbst versenden?

Da Amazon verbietet, dass Sie die Kontaktdaten der Tester erhalten, läuft Der Versand immer über unseren Fulfillment-Anbieter, allerdings haben Sie die Möglichkeit, die Ware vorzufrankieren. Dann entstehen Ihnen durch den unversicherten Versand keine zusätzlichen Kosten.

Muss ich Ihnen sofort Produkte zuschicken, wenn ich ein Rezensions-Paket buche?

Nein, die im Paket gebuchten Rezensionen müssen nicht auf einmal verwendet werden. Erst, wenn die Rezensionen auch tatsächlich generiert werden sollen, benötigen wir die zu testenden Produkte. Sie erhalten nach dem Anlegen eines Tests in Ihrem Login-Bereich entsprechende Hinweise zum Versand der Ware an uns.

Wie viele Produkte muss ich dem Club bereitstellen?

Wir benötigen für jede zu generierende Rezension ein Rezensionsexemplar. Eine Ausnahme stellen internationale Rezensionen dar.

Für 5 deutsche Rezensionen benötigen wir insgesamt 5 Rezensionsexemplare. Für jeweils 5 Rezensionen auf amazon.de, amazon.co.uk und amazon.fr (insgesamt 15 Rezensionen) benötigen wir ebenfalls nur 5 Rezensionsexemplare.

Über welchen Zeitraum muss ich die gebuchten Rezensionen nutzen?

Für die Verwendung der gebuchten Rezensionen gibt es keine zeitlichen Beschränkungen. Sie können die Rezensionen über Wochen, Monate und, falls gewünscht, auch über Jahre flexibel einsetzen.

Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?

Ja, jederzeit. Ab dem Tag der Kündigung erhalten Sie keine weitere Rechnung. Lesen Sie auch den folgenden Abschnitt.

Gibt es die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft zu pausieren?

Ja, wenn Sie Ihren Account zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nutzen wollen, können Sie Ihre Mitgliedschaft pausieren, anstatt zu kündigen. Sie zahlen für die nicht genutzten Monate keine Mitgliedsgebühr. Bitte beachten Sie, dass der Mindestzeitraum für eine Pausierung einen Monat beträgt.

Was ist, wenn ich Fragen habe?

Wir beantworten Ihre Fragen kompetent, egal ob es sich um Fragen zu Rezensionen, Preisfindung, Keywords, Verkaufsrang oder andere Themen handelt. Rufen Sie uns an!

Seit wann gibt es die Vorwärts GmbH?

Seit 2010 in Köln (HRB 70311) und davor seit 2007 in Aachen (HRB 14178).

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